Support

支援中心

最後更新:2026-05-25

聯絡支援

正式上架前需設定可收信的支援信箱。建議使用 Cloudflare Email Routing 建立 support@languagejourney.navilodaily.com 或 support@navilodaily.com。

訂閱與購買

App 內購買由 Apple App Store 處理。若要管理訂閱,請打開 iPhone 的「設定」App,點選 Apple ID,進入「訂閱」。

恢復購買

如果你已購買但 App 沒有顯示解鎖,請在 App 的「商店」頁點選「恢復購買」。

退款

Apple 處理 App Store 購買退款。請前往 Apple 的 reportaproblem.apple.com,登入購買用 Apple ID 後提交退款申請。

資料刪除

若未登入雲端帳號,你可以刪除 App 以移除本機學習資料。雲端帳號啟用後,App 會提供獨立帳號刪除流程;刪除完成後,雲端學習進度不應承諾可恢復。

內容錯誤回報

若發現單字、例句、翻譯或題目有問題,請在支援信箱設定後提供錯誤內容、畫面截圖與裝置型號。